耐火材料作为水泥生产过程中不可或缺的基础性原料，又被喻为水泥窑炉的心脏，在水泥生产中发挥着不可替代的重要作用。

 据统计，目前国内生产耐火材料的规模以上企业大约有1500家左右。然而随着一些竞争力不强，缺乏相应的技术管理和研发能力，生存期较短的小型的耐材生产厂家大量出现，使得耐火材料产品种种不正当竞争充斥整个市场。随之而来的是国外耐材生产厂家的强势进入，耐材市场竞争将更加残酷，使得国内耐材生产厂家的生存环境日趋恶劣。

在这样的形势下，地处中原腹地的郑州汇特耐火材料有限公司的快速发展，逆势上升引起了行业内的普遍关注。

  优化产业结构，提高企业竞争力

   “尽管我公司起步较晚，但起点较高。近年来伴随着水泥产业的发展，目前企业正处于高速发展期，产品已享誉国内外。进入今年以来，我厂从规模、产量、产值及销售上都有一个新的突破，总产量相比去年将翻上一番，年产值预计将达到1.8亿元。”郑州汇特耐火材料有限公司分管销售的副总经理李大鹏如是说。

    郑州汇特耐火材料有限公司建立于2002年，位于河南新密市袁庄工业区。作为正处在高速发展中的较大规模的耐火材料生产企业，目前该公司除了可为钢铁、有色、炭素、建材（陶瓷）、石油、化工、机械等工业领域的热工设备生产优质耐火材料制品外，还具备水泥窑、碳素焙烧炉等工业窑炉的整体承包能力，还可向相关使用厂家提供高、中、低档相配套的耐材制品,轻质保温制品及相关的配套施工能力。

    从目前耐火生产企业面临的大环境来看，随着耐材市场竞争加剧，预计到2009年末，企业数量将大幅减少，大公司大集团迅速崛起。耐材企业为了渡过这一困难时期，必须对产业结构进行调整，并结合本企业的特点，开发出具有特色的优质耐火材料制品。求精而不求多，以质代量。在企业对产业结构进行调整过程中通常所采取的手段是，通过对一部分小型耐火材料企业的合并、重组而形成具有一定规模的集团企业。

    据此，郑州汇特耐材审时度势，不仅根据本企业近年来的发展状况制定了公司未来产业结构发展方向，还认识到，要把自己企业的拳头产品，做成行业精品，更需要通过合理的联合手段使企业在某种程度上实现集团化发展，汇各家之长，发挥企业最大的优势，从而优化产业结构，以此提高企业的市场竞争能力。

    据李总介绍，汇特耐材从成立之日就提出了“质量第一，效益第二”的发展理念。公司下属已有4家分公司，分别是郑州汇特耐火材料公司，郑州原恒科技炉料公司，郑州永固耐材公司以及郑州汇硕窑炉公司。四家分公司都是按照企业应向“精细管理，规范操作！”方向发展的规划来设立的，分别负责生产定型\不定型和保温制品，还有专业分管窑炉施工及咨询等，常年为工业领域的热工设备生产优质耐火材料制品，同时为客户提供技术服务。此外，该企业已先后与东北后英集团结为战略合作伙伴关系，借助企业强强联合，相互协作。

    “汇特耐材就是通过不断优化产业结构，加强企业强强联合，优势互补来避免同质化，低档次竞争，逐步以精品占领中高端市场，从而提高本企业的市场竞争力的。”李总这样表示道。

    针对目前耐火材料市场除了上述的企业结构面临调整，还存在产品供过于求，同质化严重、无序、压价、不正当竞争充斥市场等问题，这些行为已使得包括汇特在内的耐材生产企业在经营过程中深受其害。李总分析道，现今必需发挥企业协会和国内一些知名企业的带头作用，制定行业规则，并与其它耐火材料相关的行业协会共同约束和规范市场，通过一系列举措使市场进入良性竞争的状态。他强调，要使市场规范化，必须达到以下几条：窑炉设计指标合理化、产品价格市场化、企业管理规范化、市场竞争法制化。耐材行业要优化产业结构就是要以企业集团的优势规范行业行为，进行行业自律，实行产业研发、生产、施工、售后服务的经营模式，使国内耐材行业以最小的代价步入良性发展的轨道。

  有专家指出，目前和今后若干年对中国耐火材料工业来说，就是一个经历结构优化，企业重组和品种结构调整的时期。中国耐火材料发展的战略应以中国丰富的自然资源为基础，开发高性能的合成原料和更多的高性能和功能性产品，以满足先进的高温工业发展和要求。同时，企业应注重装备和管理，使耐火原料和产品质量的稳定性和可靠性都能得到提高,从而跟上冶金、建材、碳素等行业的发展步伐。

加大研发力度，发展绿色耐材

    有学者说，社会经济的变化决定着水泥工业的发展，而水泥工业的发展又影响着水泥窑用耐火材料的技术进步。而对耐材企业来讲，企业要生存发展，技术的研发与自主创新是生命线。

    据了解，国内耐材行业普遍存在着企业本身研发能力不足，同时科研院校的研究结果又不能及时转化为生产力的情况。近几年来，这一情况虽有所改变，但力度仍较小。目前国内大部分耐火材料企业由于研究设备和技术，资金等方面的原因，都还不具备技术创新的能力。    

    李总向记者介绍道，汇特在科技发展过程中，始终瞄准国际、国内耐材发展趋势和最新技术。公司早在建厂之初就把科研开发放在了首位，花费300多万元购置和建设了试验场地和化验、检测设备。现拥有化学分析仪、显气孔体密测定仪、压力试验机、热震测定仪、高温荷重软化试验炉、高温重烧试验电炉、常温抗折机等检测及试验设备。

   除了不惜重金引进设备，在技术人才方面公司也是非常重视的。据介绍，汇特耐材公司现有中级以上技术职称68人，高级技术职称11人。公司高层领导认为，这样的人才规模在科研开发上仍显力量不足，又先后同洛阳耐火材料研究院、武汉科技大学、河南科技大学高温材料研究院以及鞍山钢铁学院等院校建立了技术合作关系。在借助其技术优势解决公司遇到的技术难题同时，还重点培养公司自身的技术力量，建立了公司专门的科研试验基地。李总透露，公司技术，销售部门设有专职的业务培训，技术人员每周一次到洛阳耐火材料院听专家讲课，不定期请行业内专家到公司授课，指导。

    汇特耐材的成功实践证明，企业采取重点培养自身的技术力量与加强高等院校建立技术合作相结合的模式，可缩短新产品的研发时间，减少投资，充分发挥科研院校的技术优势，弥补自身的不足。毋庸置疑，当前该模式的应用是解决耐材企业自主创新能力低的一个切实可行方法。

    在技术研发进步的同时，汇特耐材还不断加强内部管理。据了解，今年以来，原材料价格的上涨困扰很多生产企业。而汇特耐材在生产成本的控制上，已积极通过有效的生产管理和原料合理利用两个方面实行内部消化。

    进入2008年下半年以来，随着国家经济的发展和全球性的通货膨胀金融危机等因素的影响，国内耐材生产厂家均经受着原材料上涨，劳动力成本增加,需求减少,市场萎缩等问题的困扰。同时，国家对环境保护要求的日益提高，节能减排也成为所有耐材生产厂家所必须面对和急需解决的一个问题。

    李总介绍道，一般来说，国内耐火材料的原料合理利用率比较的低,同时由于原料的紧缺，公司购进的原料大多品质不均。在这一点上，汇特耐材为了能充分的发挥原料的性能，专门安排相应的技术人员进驻料点,对进厂原料进行严格的分级拣选，将原料按成分和烧结程度及产地的不同分捡，做到每车必检,并利用工艺配方的调整区分使用。在企业具备一定竞争力的同时可以通过合理的管理手段和技术手段使原料资源得到充分有效的利用，从而使原料的利用效率达到最优化，也使企业利益达到最大化。

     就目前来看，该公司通过加强内部管理来控制生产成本已经取得了一定的成效。“长期以来，综合利用资源、发展‘绿色耐材’一直是郑州汇特耐材公司的发展方针。”公司不仅在建厂之初就使用炉煤气作为燃料，并在多处岗位设置了除尘装置，还在综合利用资源同时，坚持企业生存要以产品的质量为保障的理念，将新产品的开发放在首位，以不断提高产品的性价比，提高产品质量，从而减少耐材用户窑炉的维修次数，也相应的减少了对环境的影响。

   此外，汇特耐材以大中专院校、科研院所为平台，与综合利用资源、发展“绿色耐材”方针相结合，耐材生产厂家和耐材使用厂家联合起来的方式，针对一些耐材在使用过程中出现的问题进行专门研发，大力发展能替代现有低档产品的耐火材料。加大对不定型耐火材料和低耗能耐火材料的研发力度及推广力度，更进一步达到发展绿色耐材的目的。

完善售后服务，积极开拓海外市场

    近年来，本着市场经济的生存原则，耐材生产企业只有通过产品寿命的延长来保障市场的占有率，但产品寿命的延长则意味着市场需求量的减少，这一过程必将导致一大批竞争力不强的企业退出市场，因此，许多耐材生产厂家都迫切面临提高产品市场竞争优势来保障企业生存。据此，现今业界已有把耐材生产行业喻为“夕阳产业”的说法。

    “没有夕阳的产业，只有不行的企业。”李总表示，不断提升产品的品质、延长产品的寿命来保障市场的占有率，寿命的延长则引发了市场需求量减少等问题的出现，其实这是包括耐材企业在内的任何生产行业都面临的问题，这是为耐材产业未来发展提出了新的挑战。

     李总介绍说，汇特耐材通过这几年的加速发展，取得了一定的成绩。产品已经普遍被许多大型新型干法水泥企业所看好。目前该企业的主要水泥客户有冀东水泥、惠州光大、广西登高、中国联合、中国建材、大连水泥集团,四川峨胜及天润水泥等，这些企业大多都是5000t/d的生产线。据了解，近日该公司已经承包了四川金顶广元,资权集团,云南澄江华荣和贵州的多条水泥生产线的整体施工。

    “耐材企业要在竞争中保持优势，首先要有过硬的产品质量，其次是通过用户的使用效果和企业的信誉来实现。”李大鹏如是说。

    据介绍，汇特耐材在提高产品质量的同时，也在售后服务上下起功夫。只要是汇特耐材的用户，在享有产品保质期内免费更换产品的服务之外，同时还为客户长期提供相关技术培训及技术支持。该公司售后服务的一大特色就是对售后工作人员硬性规定了定期对客户回访，在收到客户需要通知后，外省在48小时内，本省在24小时内，必须到达客户所在地，对客户现场服务，解决问题。

    为使企业保持良好的竞争势头，汇特耐材除了加强质量取胜，完善售后服务，还积极开拓海外市场,加大业务员的培训力度，选拔公司优秀青年驻工地实习，公司各岗位轮岗学习，加强梯队建设和培养业务员综合素质。李总对记者说道，就目前来看，因国内东部的耐材市场已相对饱和，公司正准备调整发展战略，将把公司的主要市场调整到西南的云南，贵州，四川一带。据了解，随着汇特耐材销售市场的日益扩大，目前，该公司已分别在昆明、成都和贵州设立了办事处，下一步将在西北市场的兰州或银川设立办事处。此外，汇特耐材清醒地看到中国的耐材出口总量并不低，但大部分都是低档产品，因此应该大力发展中高档产品，提高产品的科技含量，在保有国内市场的同时向国际市场进军。

     据了解，该公司已和成都院,南京院签订协议，产品也已出口至也门、埃及、巴西、沙特、越南、吉尔吉斯、并为阿联酋联合水泥公司的10000t/d的水泥生产线项目提供配套耐材。

    目前，汇特耐材正立足现今的规模，以技术为核心，积极联合科研机构进行新产品的开发，大力发展不定型耐火材料，今年一条新的全自动化不定型生产线正在筹备中。立足制造行业精品，创汇特品牌。

    “汇聚特色，铸就精品是汇特耐材的经营理念，本着这样的经营思路，我坚信企业还会有更大的发展，今后必将在耐火材料行业中占有一席之地！”结束采访，李总如是说。